Matthijs, je werkt nu al zo’n twee en een half jaar voor Bradley & Jones. Vertel eens, waarom ben je hier destijds gaan werken?

Nou daar kan ik heel kort antwoord op geven: Ik zocht een bijbaan die simpelweg veel geld kon opleveren, maar ook de uitdaging sprak mij aan.

Wat hield je werk in?

Ik heb als lead generator voor telecombedrijven zakelijke klanten gebeld met een voorstel om over te stappen naar een andere provider.

Wat vond je van jouw eerste baan bij Bradley & Jones?

Prima! Ik zat bij Bradley & Jones op de vloer en ik was vrij snel bij meerdere mensen binnen het bedrijf bekend. Ik scoorde vrijwel direct altijd mijn target en zelfs geregeld boven target. Ik heb ongeveer 2 jaar mijn werkzaamheden als lead generator uitgevoerd. Veel mensen hebben een negatief beeld van zulk werk in de acquisitie, maar ik kreeg echt waardering voor mijn prestaties en ik kon altijd veel mensen helpen en tips geven.

Hoe zag het vervolg van je loopbaan binnen Bradley & Jones eruit?

Ik kreeg op een gegeven moment de vraag of ik als Internal Administrator aan de slag wilde op een andere afdeling binnen Bradley & Jones. Ik dacht direct “doen”! Als ik dit goed doe, heb ik kans om mijn doel te bereiken binnen het bedrijf.

Je doel? Vertel!

Tijdens mijn sollicitatie werd er al heel slim aangeven dat er doorgroeimogelijkheden waren. Ik had een doel voor ogen... Key Accountmanager worden en een goeie... Nou, Key Accountmanager ben ik nu, dus het eerste is gelukt! Nee, even serieus. Ik was dus ondertussen Internal Administrator, bestaande klanten bellen om te vragen of ze hun contract wilden verlengen. Gesprekken met klanten met klachten die wilden opzeggen ombuigen naar een tevreden klant die wilde blijven. Ik merkte echt dat ik dit goed kon. Ik ging ervan uit dat als ik zo goed presteerde, dat de mensen die het moeten zien het ook vanzelf horen en zien.

En? Gebeurde dat toen ook?

Nou, zo’n 3 maanden na mijn start op deze nieuwe functie ving ik op dat ze op zoek waren naar een extra Key Accountmanager. Ik vond het alleen nog wel een grote stap; ik ben pas 22 jaar, ik ben dan de jongste accountmanager, ik heb nul ervaring in de buitendienst. Maar aan de andere kant, ik wist natuurlijk wel van mezelf dat ik wel erg goed kan verkopen, ik ben beleefd, netjes gekleed…

Op een gegeven moment zei de directeur tijdens een meeting dat mensen altijd welkom zijn op zijn kantoor, mits de deur openstaat.

Ik dacht toen, oké nu toeslaan. Direct na afloop ben ik direct naar de directeur gelopen en heb ik een gesprek aangevraagd. Thuis alles besproken, me echt goed voorbereid. Op de dag van mijn gesprek was ik zowaar voor het eerst sinds ik hier werk een beetje zenuwachtig.. het is toch alles of niets... Maar, het liep allemaal gesmeerd en ik kreeg de kans om als Key Accountmanager aan de slag te gaan. Ik was enorm blij en trots. Van lead generator, via Internal Administrator en dan nu Key Accountmanager!

Hoe ben je begonnen met je nieuwe job?

Vragen, vragen en nog eens vragen. Ik wilde alles weten, omdat ik direct vanaf mijn eerste afspraak alleen er echt wilde staan. Ik wil altijd direct presteren als ik iets moet doen. Ik ben nu bijna 3 maanden Key Accountmanager. Ik ben tevreden over mijn prestaties en ik scoor goed al zeg ik het zelf. Natuurlijk zijn er echt nog dingen die ik moet leren, maar ja anders was ik zelf natuurlijk wel directeur geworden!

En wat zie je voor je voor de toekomst?

Blijven ontwikkelen binnen het bedrijf, leergierig blijven. Ik zit vol energie (letterlijk!) en ik hoop dat mijn volgende contractverlenging een vast contract gaat worden. Kan ik nog meer bereiken dan dit dit...? Geen idee. In ieder geval wil ik de komende jaren de beste verkoper worden binnen het bedrijf. Je moet ambities hebben he? Ik leg de lat altijd erg hoog, maar hierdoor presteer ik wel!